1、公园门票使用一次有效,出园后再次入园须重新购票;门票权供本人在有效期内使用,过期作废;请通过官方渠道购买门票,谨防上当受骗。
2、公园涉水项目谢绝使用自带雨衣游玩,游玩水公园须着泳装方可下水。
3、公园禁止携带国家相关法律、法规禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品进入园区;或妨碍公园运营、威胁游客人身安全和财产的行为。
4、为确保安全,公园部分设备及表演可能因天气、设备故障、检修或其他原因而调整开放时间或关闭,敬请留意官方网站及公园售票窗告示。
5、项目停止运营行及公园闭园时间将至,依据现场情况,有可能提前终止项目排队等候入场,敬请谅解。
6、身高1.5米以下的儿童、70周岁以上长者、残障人士须由具有安全监护能力的成人陪同入园;为保证开心、安全的游玩体验,请家长(监护人)负起看护责任,不要离开现场,勿让未成年儿童离开您的监护范围。
7、公园部分机动项目不适合高血压,心脏病,颈椎腰椎病、背部疾病、内脏器官疾病、习惯性流鼻血、孕妇、酒醉、晕车、晕船及身体不适的游客乘坐,游乐项目设有身高限制,请根据自己的身体条件及状况选择游玩,并遵守现场公告及工作人员的指导。
8、公园除指定吸烟区外,公园其他区域禁止吸烟(包括烟草、电子香烟、及其他会产生烟雾的产品),违者将根据《深圳经济特区控制吸烟条例》进行处罚。
9、请予爱护园区内的卫生和设施,如发现故障或使用不便,请就近向工作人员提出或电话知会游客服务中心。如有意损坏,依价赔偿。
10、深圳欢乐谷上空为航空飞行线路的航空管制区域。实施无人机飞行,需按照民航局要求取得民航部门和公安部门行政许可,并联系深圳欢乐谷相关业务部门同意后方可进行。无相关审批和报备手续严禁携带无人机入园。谢谢合作。
11、若您违反此守则相关规定或影响园区的安全或给其他游客带来滋扰,我们保留要求您立刻离开园区和不做任何补偿的权利。
12、营业时间内随时为您提供优质服务,如您有任何不满或需要帮助,请到游客服务中心或向身边的工作人员求助;祝您在深圳欢乐谷度过欢乐、愉快的时光!
游客服务中心咨询电话 0755-26949190 / 26949184