2023年5月1日讯,今年“五一”,旅游市场复苏态势强劲。正值游客出游需求集中释放,也是旅游行业分外忙碌、也是最具挑战的时候。“五一”假期前三天,深圳欢乐谷累计接待游客已超10万人次。时值“五一”国际劳动节,记者走访深圳欢乐谷,各岗位员工坚守一线,全力保障游客度过一个欢乐、祥和的假期,忙碌的身影成为假日里的一道亮丽风景线。
沈良礼是深圳欢乐谷公园管理部安全管理室经理,也是一名“老旅游人”。今年是沈良礼在深圳欢乐谷度过的第23个“五一”假期,天刚蒙蒙亮,他便开始了一天的安保工作。“安保工作不分节假日。面对客流高峰,更要打起十二分精神。”连续多日工作后,沈良礼虽略显疲惫,但军人出身的他仍抖擞精神,说道:“作为一名共产党员,越是困难,越要向前。安全责任重于泰山!为市民游客的安全和欢乐保驾护航,我再辛苦也值得。”沈良礼以此为信条,让来欢乐谷的游客一路欢乐。
早晨八时许,“90后”检票口领班胡继文便出现在深圳欢乐谷闸口处。召开晨会、检查设备、打扫责任区、整理行李寄存间……每天一早,胡继文的行程便安排得满满当当。在对当班检票值勤人员布岗后,她随即也走到闸口,和同事们一起开始为游客检票。欢乐谷是深圳的热门景区,每逢节假日,检票任务难免更加繁重。不过,忙归忙,日常始终坚守一线的胡继文对“五一”旅游旺季的接待并没有特别担心。现场检票、答疑解惑、维护秩序、处置突发事件等,她都得心应手。“我们已经做了充足的准备,心里有数了。” 胡继文说,“这些天虽然辛苦,但为了远道而来的游客朋友,我们必须坚守好、保障好、服务好。”
沈良礼、胡继文是所有在“五一”假期坚守岗位劳动者的真实写照。身处一线的他们,在倍增的接待量中感受到了旅游市场强劲复苏的“暖意”,忙并快乐着。
(刘立庆 通讯员:沈晨)